为持续优化营商环境,赋能重点项目高效落地建设,近年来,单县行政审批服务局纵深推进工程建设项目审批制度改革,创新推出“项目管家”专属专班服务,构建“主动报到、随叫随到、精准周到”的三到服务体系,通过靠前对接、全程代办、精准破题的闭环服务模式,持续压缩审批时限、破解审批堵点,为全县项目落地、建设投产按下高效“加速键”。
精准服务下沉一线,全程护航项目建设。在山东奥桦环保科技有限公司项目现场,单县行政审批服务局工作人员主动上门走访,详细摸排项目建设进度,现场对接解决项目推进中的各类难题。该项目自前期策划筹备到全部手续办结,全程配备专属“项目管家”一对一跟进服务。针对以往工程建设项目审批环节多、流程链条长、痛点难点杂等突出问题,单县行政审批服务局择优抽调业务骨干组建专项服务专班,以标准化、全周期、精细化的服务模式,全程为企业项目建设保驾护航。
“专属项目管家全程跟进对接,提前梳理告知全部审批流程和所需材料,遇到问题可以随时沟通、即时解决,项目审批办理更加便捷高效。”山东奥桦环保科技有限公司总经理杨建对“项目管家”服务成效给予高度认可。专属化、保姆式的全程代办服务,有效省去企业办事繁琐流程,极大降低了企业时间成本和人力成本,让项目审批更省心、落地更快速。
“主动报到、随叫随到、精准周到”的三到服务体系,持续推动政务服务提质增效,切实提升了市场主体的获得感与满意度。据统计,2026年以来,单县行政审批服务局“项目管家”服务专班累计开展企业电话对接服务120余次,常态化深入企业实地走访,主动协调解决项目审批、手续办理、建设推进过程中的各类难题20余件,成功助力10家企业项目实现审批流程提速、建设进度提效。
单县行政审批服务局党组书记、局长谢寅刚表示,下一步,该局将持续优化完善“项目管家”常态化工作机制,不断创新服务举措、延伸服务链条、细化服务内容,推动“三到”服务体系落地落细、走深走实。持续擦亮“菏心意 单周到”政务服务特色品牌,以更优质、更高效、更精准的政务服务,持续优化县域营商环境,全力打造政务服务赋能项目发展的示范样板。




