甲骨文落寞、SAP跃进:商用软件巨头的突围与宿命

持续深耕中国市场,也为SAP带来了丰厚回报;以传统数据库起家的甲骨文,其竞争优势正逐渐消减。
美国的甲骨文和欧洲的SAP,曾是全球齐名的商用软件开发商,旗下拥有数据库、办公软件等多种产品。但时至今日,两大巨头呈现出不同的宿命。
北京时间5月7日,据21世纪经济报道独家报道,多位甲骨文中国员工确认,在当日上午召开的全员大会上,甲骨文正式敲定了中国研发中心(CDC)裁员调整一事。首批确认裁员约900余人,其中超500人来自北京研发中心,而整个CDC共约1600人,这意味着首批裁撤人员数额达到近六成。
同日晚些时候,SAP在美国奥兰多举办第30届蓝宝石用户大会。在接受21世纪经济报道记者现场采访时,SAP公司CEO孟鼎铭(Bill McDermott)将中国比喻为SAP的第二故乡、“SAP皇冠上的珠宝”。
“我们为SAP生态系统创造了10万个岗位,以支持SAP在中国的业务,同时去年我们在中国新开设了7个办公室。我们感到很激动,能够‘在中国、为中国’进行创新。”孟鼎铭告诉21世纪经济报道记者。
甲骨文与SAP在中国的一退一进,实则折射了两大巨头企业的隐忧与信心。在传统商用软件行业失速之际,它们呈现出不同的命运。

甲骨文的裁员风波已席卷全球,但它在其他地区的裁员幅度与影响力远不如中国。-IC photo-
败退与加速
甲骨文CDC会裁员调整的事情,早自今年3月便有风声,如今靴子落地了。
5月7日上午,首批甲骨文被裁员工被告知,需在5月22日之前确认签字离开,赔偿方案为N+6(N为入职年限),并对涉及到的赔偿工资设置了上限。同时,此前许诺的股票期权部分,也将因未达兑现期而可能化为泡影。
“5月22号前签字N+6,之后签字N+1,5月31日是lastday(最终离职日),没有任何协商,只是通知,任何诉求只会告诉你记录在案,”一位甲骨文CDC研发人员向21世纪经济报道表示,“从HR的行动与签字政策而言,这是一场酝酿已久的计划。”
甲骨文的裁员风波已席卷全球,但它在其他地区的裁员幅度与影响力远不如中国。
与甲骨文相比,SAP则在加速中国的布局。今年年初,SAP公布了“中国加速计划”,计划在未来五年持续加大对中国市场的投入,包括打造新型生态系统、深耕中小企业市场、提升品牌影响力和加大人才及设施投入。
“我们在中国的业务发展非常强劲,包括SAP HANA和S/4HANA以及云业务,现在Qualtrics也加入了进来,我们很高兴能够为中国的经济发展作出更多贡献。”孟鼎铭向21世纪经济报道记者明确表示。
持续深耕中国市场,也为SAP带来了丰厚回报。据SAP最新一季财报显示,公司一季度云业务收入首次超过15亿欧元,同比大增45%。在中国和日本的推动下,一季度SAP亚太云业务收入大增55%。此外,中国、日本和韩国的软件许可业务收入亦增长强劲。
难用的“老数据库”
在过去,数据库被公认为企业IT系统的核心,但是,随着云计算的到来,推动了企业上云的脚步,传统数据库随之被摒弃。
因而,以传统数据库起家的甲骨文,其竞争优势正逐渐消减。
面临压力的甲骨文,也在试图向云计算转型,但依然捉襟见肘。事实上,在本次CDC首批裁员名单中,云计算相关研发人员也在其列——要知道,云计算目前在全球范围内均处于上升期,巨头们不吝于大笔收纳相关人才。
事实上,在甲骨文投资者看来,衡量该股票长期前景的一个重要关注点是其云业务。但在去年12月底公布的第二财季财报中,甲骨文的收入同比略微下滑,其中最大的业务部门云服务和授权支持收入同比仅增长2.7%。
而在今年3月公布的最新一季财报中,甲骨文总营收为96.14亿美元,与去年同期的96.76亿美元相比下降1%。云服务和授权支持业务营收为66.62亿美元,与去年同期的65.87亿美元相比基本持平。
摩根大通去年发布的一份对CIO的调查报告显示,只有2%的CIO提到甲骨文是大型公司使用云计算服务时“最不可或缺”的供应商,对比之下,27%的CIO认为微软最不可或缺,12%的人认为亚马逊AWS最不可或缺。
亚马逊AWS云服务CEO Andy Jassy此前在公开场合将甲骨文云服务形容为“老数据库”,指其“又贵又不好用”。目前,亚马逊已将大部分基础设施转移到亚马逊AWS部门,或将于2020年第一季度完全停止使用甲骨文的数据库软件。
“甲骨文没有赶上云计算的第一波浪潮,核心产品数据库又遭遇各种开源产品的巨大挑战,”一位不愿具名的业内分析人士向21世纪经济报道记者表示,“如今为了创收,无所不用其极。简单说,甲骨文正处在下坡边缘。”
SAP的转型
需要注意的是,SAP最近也在人事动荡期。
去年四季度,SAP宣布对全公司进行重组,重组将裁掉4400名员工,主要在2019年第一季度实施。就在上月,SAP云业务部门负责人罗伯特·恩斯林(Robert Enslin)宣布离职,SAP首席技术官兼云平台业务主管Bjoern Goerke,以及负责全球服务和支持的董事会执行官Bernd Leukert亦在此之前相继离职。
不过与甲骨文相比,SAP看上去从容许多。2019年4月24日,SAP公布了第一季度全球财报。最新财报中,SAP实现总营收增长16%、云业务增长48%。在提高4年预期的同时,SAP亦承诺在未来5年间每年的运营利润增长1%。“以云业务为例,从现在到2023年,我们的毛利润有望提高到75%。”孟鼎铭称。
“我们从非新经济领域中裁员4,400名,也在不断吸纳最优秀的人才。同时,我们会在全球招聘顶尖的数据科学家、机器学习专家和企业应用软件开发人员。”孟鼎铭表示。
SAP公司CTO穆悦庚则在接受21世纪经济报道记者采访时表示,SAP未来五年内的重点创新方向包括数据管理、分析科技、机器学习和物联网,其中“最大的科技趋势就是机器学习”。
孟鼎铭称,目前有超过两万八千家客户在 SAP HANA 平台上运行,包括 SAP Success Factors解决方案在内的几乎所有 SAP 应用都采纳了 SAP HANA,这也让 SAP HANA 成为了一个超大型的企业应用数据库。
“与Oracle的同类产品相比,HANA平台体验更好的原因有三点。”5月8日,在接受21世纪经济报道记者采访时,SAP智慧企业解决方案与行业总裁Mala Anand表示,关键的原因是HANA的内在架构能够使用户访问大大提升,其次是拥有先进的数据分析能力,此外Leonardo能够为它带来最新的机器学习能力。
不过,从当前整体行业来看,大型企业在转云过程中态度审慎,这也是SAP所面对的挑战。
“一方面,大型企业往往已经具备相对成熟的ERP应用,其中涉及大量二次开发,无法保证在ERP云化过程中顺畅地切换,”长江证券计算机研究团队指出,“另一方面,尽管云ERP供应商已经做出了巨大的努力来降低安全方面的隐患,但大型企业对核心数据的安全顾虑仍然较强。” 

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